Опросы

Анкета

Анкета изучения мнения населения о качестве и доступности предоставления услуг в ГБОУ ДОД КО «СДЮСШОР «Урожай» — СТЦ летних видов спорта»


Отчеты

В период с 20 по 31 марта 2017 года в ГБУ КО «СШ «Урожай», было проведено анкетирование среди родителей спортсменов.

В исследовании приняло участие 20 (100%) родителей спортсменов, проходящих спортивную подготовку в ГБУ КО «СШ «Урожай».

Цель: выявить уровень качества спортивной подготовки.

Родителям были предложены следующие вопросы:

Как часто вам доводится слышать\видеть\читать о СШ «Урожай» в местных СМИ?
— информация встречается часто – 3 %
— информация встречается редко – 5 %
— с такой информацией не приходилось сталкиваться ни разу – 12 %

2. Если говорить о сегодняшнем дне, то, что Вы можете сказать о спортивных результатах Вашего ребенка в СШ?
99 % — довольны спортивными результатами.
1 % — не довольны спортивными результатами в СШ.

3. Оцените уровень интереса Вашего ребенка к избранному виду спорта.
— ребенок всегда с удовольствием посещает тренировки – 16 %
— временами интерес ребенка к тренировкам снижается – 3 %
— часто приходится уговаривать ребенка посещать тренировки – 1%
— затрудняюсь ответить – 0 %
— другое – 0 %

4. Какие формы взаимодействия с тренерами Вас устраивают?
— индивидуальное собеседование – 4 %
— родительское собрание – 7 %
— присутствие на тренировках – 9 %

Проанализировав анкеты, было выявлено, что родители удовлетворены качеством спортивной подготовки. Большинство спортсменов заинтересованы избранным видом спорта, с удовольствием посещают тренировочные занятия, повышая спортивные результаты. Стоит отметить продуктивную работу тренеров.

Большинство родителей отметили о недостаточной известности школы.


Отчёт о проведённом анкетировании

В соответствии с приказом директора от 06.06.2016г. №33 «О проведении анкетирования», с целью осуществления мониторинга ГБОУДОД КО «СДЮСШОР «Урожай» — СТЦ летних видов спорта» с 06 по 24 июня 2016 года было проведено анкетирование родителей (законных представителей) обучающихся, по вопросам:
Нравится ли Вашему ребёнку заниматься в СДЮСШОР «Урожай»?
При обучении в спортивной школе заметили ли Вы личностное и физическое развитие потенциала ребёнка?
Поддерживается ли контакт тренер-преподаватель с родителями?
У Вас есть возможность постоянных встреч с тренерами-преподавателями, администрацией?
Посещаете ли Вы соревнования, спортивно-массовые мероприятия, учебно-тренировочные занятия с участием ребёнка?
Верно ли, что методы обучения и воспитательного воздействия, применяемые тренерами-преподавателями по отношению к Вашему ребенку, в основном, приводят к положительному результату?
У администрации СДЮСШОР «Урожай» я всегда могу получить ответы на интересующие меня вопросы, касающиеся учёбы, развития моего ребёнка.
Преподаватели осуществляют контроль за результатами обучения Вашего ребёнка
в общеобразовательной школе?
Удовлетворяет ли Вас уровень комфортности пребывания в СДЮСШОР «Урожай» (чистота в помещениях, оформление, озеленение и т. д.).
Удовлетворены ли Вы результатом обучения вашего ребёнка в СДЮСШОР «Урожай»?

Для проведения анкетирования было выдано 150 анкет, обратную связь нашло 107 анкет, что составляет 71,3 %.

По результатам анкетирования 99,1 % родителей ответили, что их ребёнку нравиться заниматься в СДЮСШОР «Урожай», 0,9% -затруднились ответить. Также, родители отметили рост личностного и физического развития своего ребёнка.
49,9% респондентов отметили возможность беспрепятственного контакта с тренером, 16,6% — сообщили об отсутствии такой возможности ,33,5% — затруднились ответить.
Многие из родителей (законных представителей) затруднились ответить на вопрос о комфортности пребывания их ребёнка в СДЮСШОР «Урожай» (27,3%),часть родителей отзываются не удовлетворено (5,6%),однако большинство, 67,1% — удовлетворены условиями тренировочных занятий ребёнка.
Из общего количества опрошенных 81,8% удовлетворены результатом обучения их детей,15,2% — затруднились ответить.
Таким образом, на основании проведённого анкетирования можно определить уровень удовлетворённости образовательным процессом на достаточно высоком уровне. Однако необходимо обратить внимание тренеров на проведение систематических родительские собрания в группах (не реже 1 раза в 2 месяца), информировать родителей в полном объёме о развитии и становлении их ребёнка как спортсмена, конфликтных ситуациях в группе, межличностных отношениях и т.д. Администрации СДЮСШОР «Урожай» — поддерживать и в дальнейшем улучшать условия проведения тренировочного процесса.


Отчет

В период с 1 октября по 30 ноября 2016 года в ГБОУ ДОД КО «СДЮСШОР «Урожай» — СТЦ летних видов спорта», было проведено анкетирование среди родителей обучающихся, с целью изучения качества и доступности предоставления услуг.

Для проведения анкетирования было выдано 100 анкет, обратную связь нашло 93 анкеты, что составляет 93 %.

По результатам анкетирования большинство родителей на вопрос «из какого источника получили информацию о предоставлении услуг в ГБОУ ДОД КО «СДЮСШОР «Урожай» — СТЦ летних видов спорта» ответили из информационных стендов, размещенных в месте получения услуги, и из официальных интернет-сайтов учреждения, 13 % — «от друзей и знакомых».

На вопрос «с помощью каких источников информации можно повысить информированность граждан о предоставлении услуг в ГБОУ ДОД КО «СДЮСШОР «Урожай» — СТЦ летних видов спорта» большинство ответили «телевидение» и «интернет».

«Устраивает ли Вас график работы учреждения?» большинство родителей ответили «устраивает, но не во всем».
93 % родителей считают комфортными условия, созданные в учреждении для посетителей,

Таким образом, на основании проведённого анкетирования можно определить, что уровень удовлетворённости в качестве и доступности предоставления услуг ГБОУ ДОД КО «СДЮСШОР «Урожай» — СТЦ летних видов спорта» составляет выше среднего.